شکایات
ثبت شکایت و پیگیری درخواست
رضایت و اعتماد مشتریان برای مجموعه دست دوم اهمیت زیادی دارد. اگر در روند ثبت درخواست، کارشناسی، قیمتگذاری، خرید کالا یا نحوه ارائه خدمات با مشکلی مواجه شدهاید، میتوانید از طریق فرم زیر شکایت یا درخواست خود را ثبت کنید.
لطفاً اطلاعات و توضیحات مربوط به موضوع را با دقت وارد کنید تا کارشناسان ما بتوانند درخواست شما را بررسی و در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری کنند.
تمامی شکایات و اطلاعات ثبتشده با حفظ محرمانگی بررسی میشوند و تلاش ما این است که مشکلات و نارضایتیهای مشتریان را با دقت، احترام و رویکردی منصفانه بررسی و برطرف کنیم.
دست دوم؛ احترام به مشتری، پاسخگویی و تلاش برای ارائه خدمات بهتر.